شبكة عمان - اتفاقية الاسخدام

اتفاقية الاستخدام (آخر تعديل: 7/7/2009)

لقد قمنا بإنشاء هذه الاتفاقية لتحديد التزاماتنا تجاه العملاء والتزامات العملاء تجاهنا وهي إلزامية للجميع وعلى كل المعنيين الالتزام التام بها

من مسؤولية كل من يستخدم خدماتنا تزويدنا بالمعلومات التي نطلبها منه بشكل صحيح وعدم استخدام أسماء مستعارة أو معلومات زائفة.
نلتزم بالمحافظة على سرية المعلومات الخاصة بالمستفيد، ولن يتم كشف معلومات العملاء مالم يكن هناك أمر من جهة أمنية.
جميع خدماتنا مدفوعة القيمة مقدما، لذا لن يتم تشغيل أي خدمة ما لم يتم دفع مستحقاتها مسبقا.
في حالة الطلب يجب مراعاة الدفع خلال فترة أقصاها 48 ساعة، حيث يعتبر الطلب لاغ بعد مرور 48 ساعة.
يتم تحويل المبالغ فقط عن طريق الدفع ببطاقة الائتمان بالتعاون مع (2checkout.com) أو عن طريق أرقام الحسابات المعتمدة في رسالة تأكيد الطلب ولن نكون مسئولين عن أي مبالغ يتم إرسالها إلى حسابات أخرى.
نلتزم بتشغيل الخدمة خلال 3 ساعات كحد أدنى و72 ساعة كحد أقصى من إكمال إجراءات الطلب، كما نلتزم بتقديم أفضل خدمة بإذن الله.
إن أي سكريبتات مجانية يتم تقديمها مع خدمة الاستضافة سنقدمها بعد تشغيل الخطة ولا نلتزم بوقت محدد ولكن سنبذل قصارى جهدنا في تركيبها بأسرع وقت ممكن.
النطاق المجاني ملك للرواق نت في السنة الأولى ويصبح ملك للمستفيد في حالة تجديد الخدمة للسنة الثانية ويحق للمستفيد امتلاكه في حالة دفع قيمته خلال 6 أشهر من تاريخ تسجيله.
كلمة سر موقعك إحدى أسرارك الخاصة ولا نتحمل المسؤولية في حالة تسليمها لأي شخص كما ننصحك بعدم كتابتها أو حفظها إلا في مكان آمن وفي حالة فقدانها يجب عليك فتح تذكرة دعم فني فورا.
الدعم الفني والتقني مجاني بكل ما يخص خدمة الاستضافة المقدمة من قبلنا، ويشمل حل المشاكل والاخطاء الخاصة ببرامج المنتديات والمجلات الالكترونية والسكريبتات الاخرى.
الطلبات والاضافة الخاصة ببرامج المنتديات والمجلات الالكترونية والسكريبتات الاخرى مدفوعة القيمة مقدما ويتم تحديد أسعار الطلبات ووقت تنفيذ الطلب من قبل فريق العمل.
لا نسمح للمستفيد بتوكيل أي شخص آخر لمطالبتنا بالدعم الفني عن طريق الهاتف أو الماسنجر، ومن أراد توكيل شخص للمطالبة بالدعم الفني يجب عليه استخدام تذاكر الدعم الفني فقط.
يحق للمستفيد المطالبة باسترجاع قيمة خطة الاستضافة خلال 15 يوم من تاريخ الطلب، على أن يقدم طلب الاسترجاع لإدارة المبيعات مع ذكر أسباب مقنعه لإنهاء الخدمة ولن يأخذ بالطلب في حالة عدم وجود أسباب مقنعة.
يلتزم فريق العمل بالرد على تذاكر الدعم الفني خلال 24 ساعة ، وفي الحالات الطارئة يرجى إرسال رسالة قصيرة (SMS) إلى احد أرقام الهواتف المعتمدة في موقعنا.
جميع خدماتنا تشمل النسخ الاحتياطي (اليومي - الأسبوعي - الشهري) ويحق للمستفيد استعادة النسخة الاحتياطية لموقعه متى ما دعت الحاجة.
لا نسمح باستغلال خدماتنا لنشر ما يخالف الشريعة الإسلامية كنشر مواد تشكك في مصداقية ديننا الإسلامي الحنيف أو أية مواد إباحية كالصور الإباحية وغيرها.
لا نتحمل أي مسؤولية تجاه ما بنشر في المواقع السياسية أو الاعلاميه أو المنتديات العامة المستضافة من قبلنا مع مراعاة الالتزام التام بالقوانين المعمول بها في سلطنة عمان.
لا نسمح باستخدام أي برامج أو سكريبتات لتقديم خدمة الاستضافة المجانية في الاستضافة المشتركة.
يحق للمستفيد الاستفادة من المساحة المقدمة له بالشكل الذي يراه مناسبا على أن لا يستخدمها في بيع المواد الزائفة أو الممنوعة أو استخدامها في أعمال النصب والاحتيال أو الاتجار في الأوراق المالية والشيكات والسندات والأصول المالية وكشوف الحسابات المزورة .
على الجميع الالتزام التام بحقوق الملكية الفكرية وفي حالة إغلاق أي موقع بسبب مخالفته للحقوق الفكرية فإنه مطالب بتصحيح وضعه القانوني قبل إعادة فتح الموقع.
يحق لكل مستفيد من خدمة الاستضافة المشتركة إرسال 500 بريد الكتروني في الساعة فقط، ولا نسمح باستخدام برامج الهجوم البريدي (SPAM) أو السكريبتات المستخدمة في الإرسال للقوائم البريدية.
يمنع استخدام المساحة في نشر أية معلومات سرية تخص جهات حكومية دون الحصول على ترخيص مسبق من قبل الجهات المختصة المعنية.
يمنع استخدام المساحة في تركيب برامج كسر الحواجز (Proxy) أو (Web Proxy).
يمنع استخدام المساحة في تركيب برمجيات (IRC).
لا نسمح باستخدام المساحة لتحميل الفيروسات أو البرامج التي تؤثر على آلية عمل الأجهزة الخادمة، أو البرمجيات المستخدمة في أعمال القرصنة.
يحق لنا إيقاف أي خدمة تم استخدامها أو استغلالها فيما يخالف هذه الشروط.
هذه الشروط قابلة للتغير دون إشعار مسبق.